Infiltrations dans votre maison basque typique, fissures sur façade ou conflit post-travaux à Bayonne ? Votre expert bâtiment C.E.C. intervient avec une connaissance pointue de l'architecture locale : colombages, toitures, matériaux traditionnels du Pays Basque. Notre expertise de 30 ans couvre Bayonne et tout le territoire basque, avec un taux de résolution amiable de 93% en 2024 privilégiant les solutions négociées.
Bayonne présente des particularités géographiques, climatiques et urbanistiques qui génèrent des problématiques techniques spécifiques que notre expertise locale de 30 ans nous permet d'appréhender parfaitement.
Le Plan de Prévention des Risques Inondation (PPRI) de Bayonne, approuvé par arrêté préfectoral du 23 juillet 2012, constitue un élément majeur. Ce document définit les zones exposées aux risques d'inondation par débordement de l'Adour, de la Nive et par submersion marine. Les constructions dans les quartiers riverains doivent respecter des prescriptions strictes. L'événement de référence du 19 septembre 2009, avec une période de retour estimée entre 200 et 500 ans, impose une vigilance accrue sur les zones inondables.
💡 Le conseil de l'expert : Lors d'un achat immobilier à Bayonne, vérifiez systématiquement le zonage PPRI de la parcelle. Une construction en zone rouge peut impacter significativement la valeur du bien et limiter vos possibilités d'extension. L'expertise avant-achat vous protège contre ce type de vice caché.
Le climat océanique du Pays Basque génère des problématiques d'humidité récurrentes : exposition aux vents d'ouest chargés d'embruns, précipitations importantes (plus de 1 400 mm/an), taux d'hygrométrie élevé. Ces conditions favorisent les infiltrations, accélèrent la dégradation des matériaux poreux et nécessitent une vigilance particulière sur l'étanchéité.
L'architecture locale traditionnelle, avec ses maisons basques à colombages, ses toitures à faible pente et ses façades enduites, présente des spécificités techniques qu'il convient de maîtriser. Le bâti ancien du centre historique, souvent en copropriété, requiert une expertise particulière en conservation du patrimoine.
La classification en zone sismique 3 (sismicité modérée) impose le respect de normes parasismiques spécifiques. L'expertise doit vérifier la conformité des ouvrages à ces exigences, particulièrement en cas de fissuration.

L'expert d'assurance est mandaté par votre compagnie d'assurance dans le cadre d'un sinistre. Il représente les intérêts de l'assureur qui le rémunère.
L'expert d'assuré (ou expert conseil), tel que notre cabinet C.E.C., est mandaté directement par vous pour défendre vos intérêts même si c'est votre assureur qui va nous régler les frais d'expertise. Totalement indépendant des assureurs et constructeurs, nous intervenons pour analyser objectivement la situation, contester si nécessaire les conclusions d'un expert d'assurance, et vous accompagner jusqu'à l'obtention d'une juste indemnisation.
L'expert judiciaire est désigné par un juge dans le cadre d'une procédure contentieuse. Notre cabinet peut intervenir en assistance technique lors de ces expertises pour préserver vos intérêts et défendre vos droits, ce qui n'est pas le rôle de l'expert judiciaire.
Notre positionnement est clair : nous sommes des experts d'assuré ou privé indépendants, dont la mission exclusive est de défendre vos droits.
Cette indépendance est cruciale pour :
Faire appel à un expert bâtiment à Bayonne s'avère nécessaire dans de nombreuses situations où un regard technique neutre et professionnel devient indispensable :
Lors de l'apparition de désordres avant, pendant et après réception de travaux : malfaçons visibles, défauts d'exécution ou non-conformités nécessitent une analyse objective pour identifier la nature des désordres, déterminer les responsabilités et chiffrer les réparations nécessaires.
En cas de fissures et de problèmes structurels, particulièrement fréquents à Bayonne notamment en raison de la classification en zone sismique 3. L'expertise permet de différencier une fissure esthétique d'une fissure structurelle qui pourrait compromettre la solidité de l'ouvrage et engager la garantie décennale.
Face aux infiltrations et pathologies liées à l'humidité, problématique récurrente dans le Pays Basque du fait du climat océanique. Remontées capillaires dans le bâti ancien, défauts d'étanchéité, condensation : l'expert détermine l'origine exacte du problème et donne un avis sur les solutions techniques conformes aux DTU.
Dans le cadre d'un litige avec un constructeur, un artisan, un assureur, lorsque le dialogue est rompu et qu'un regard technique impartial devient nécessaire. Notre mission consiste alors à analyser les responsabilités, évaluer les préjudices et favoriser une résolution amiable.
Avant l'acquisition d'un bien immobilier, pour réaliser une visite technique approfondie qui va au-delà des diagnostics obligatoires, pour identifier les vices cachés en vue de négociation du prix en connaissance de cause.
L'expert en bâtiment est un professionnel spécialisé dans l'analyse technique des constructions et la résolution des problématiques liées aux désordres et litiges. Fort d'une expérience terrain et d'une connaissance approfondie des règles de l'art et des DTU (Documents Techniques Unifiés), l'expert intervient comme un tiers de confiance capable d'objectiver une situation conflictuelle.
Nos missions chez C.E.C. s'articulent autour de plusieurs axes :
L'analyse technique des désordres : identification de la nature des pathologies, recherche des causes profondes, détermination de l'impact sur la solidité et l'usage de l'ouvrage.
L'évaluation des responsabilités : en nous appuyant sur les documents contractuels, les règles de l'art et les DTU, nous déterminons qui est responsable des désordres et à quel titre (garantie de parfait achèvement, biennale ou décennale, etc…).
Le chiffrage des travaux de réparation : estimation du coût des travaux si nécessaire.
La recherche de solutions amiables durables : avec un taux de réussite de 93% en 2024, nous organisons des réunions contradictoires, facilitons le dialogue et proposons des solutions acceptables pour tous.
L'accompagnement humain et pédagogique : nous expliquons la situation en termes compréhensibles, rassurons sur les droits et guidons dans les démarches.
Le décret n° 2025-660 a récemment renforcé la reconnaissance de l'expertise amiable en l'encadrant dans le Code de procédure civile, sécurisant ainsi la preuve technique en amont d'un contentieux.
L'article 1792 du Code Civil constitue le socle de protection des maîtres d'ouvrage : "tout constructeur d'un ouvrage est responsable de plein droit, envers le maître ou l'acquéreur de l'ouvrage, des dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou qui le rendent impropre à sa destination." Cette garantie décennale s'applique pendant 10 ans à compter de la réception.
Les DTU, élaborés par le CSTB et publiés par l'AFNOR, codifient les règles de l'art. Plus de 110 DTU couvrent l'ensemble des techniques de construction. Bien que d'application volontaire, ces normes sont systématiquement utilisées comme référentiel par les experts et tribunaux.
Les garanties légales:
💡 Le conseil de l'expert : Ne confondez pas garantie de parfait achèvement (1 an) et garantie décennale (10 ans). La première couvre tous les désordres signalés à la réception, la seconde uniquement ceux compromettant la solidité de l'ouvrage ou ceux qui portent sur l’impropriété (Article 1792 du Code Civil). Faites-vous assister pour qualifier juridiquement vos désordres.
Fissures de façade : nous différencions les fissures superficielles des structurelles selon le DTU 20.1. Classification par ouverture : microfissures (< 0,2 mm), fissures fines (0,2-2 mm), importantes (> 2 mm).
💡 Le conseil de l'expert : En zone sismique 3 comme Bayonne, toute fissure de plus de 2 mm d'ouverture doit être expertisée sans délai. Selon le DTU 20.1, une fissure traversante évolutive peut révéler un problème structurel engageant la garantie décennale. Un diagnostic précoce limite les coûts.
Tassements différentiels : fréquents à Bayonne en raison de la nature hétérogène des sols. Fissures en escalier, déformations de planchers.
Retrait-gonflement des argiles : mouvements cycliques créant des contraintes sur fondations.
Normes parasismiques : vérification conformité pour constructions neuves et rénovations importantes en zone 3.
Le climat océanique avec ses 1 400 mm de précipitations annuelles génère des pathologies récurrentes :
Infiltrations par toiture : tuiles déplacées par tempêtes, solins mal réalisés, toitures à faible pente. Vérification conformité DTU en vigueur.
Infiltrations par façades : défauts d'étanchéité des enduits, fissures traversantes, menuiseries mal posées. Sur le bâti ancien, les enduits traditionnels dégradés perdent leur imperméabilité.
Remontées capillaires : affectent les constructions anciennes près de la Nive et de l'Adour. Absence de barrières anti-capillaires dans les soubassements.
Dégâts des inondations : problématique majeure dans les zones PPRI. L'événement du 19 septembre 2009 a causé des dégâts considérables dans les quartiers Saint-Frédéric et Saint-Esprit.
Le patrimoine bâti du Pays basque, souvent composé de maisons en pierre ou à colombages, nécessite des techniques de rénovation spécifiques. Pourtant, de nombreuses interventions récentes présentent des malfaçons : enduits incompatibles, reprises de maçonnerie non homogènes, défauts d’étanchéité ou non-respect des règles de l’art. Ces erreurs peuvent fragiliser la structure, bloquer les échanges hygrométriques naturels ou accélérer la dégradation des matériaux anciens. Les rénovations mal pensées, notamment sur les façades ou les planchers bas, génèrent des désordres visibles et parfois coûteux à corriger. Une expertise bâtiment permet d’identifier ces défauts, d’en mesurer les conséquences et de proposer des solutions adaptées au bâti local.
Dans la région de Bayonne, les constructions sont soumises à un climat océanique humide et venteux, avec des pluies fréquentes et des vents salins. Les toitures mal entretenues ou mal conçues, notamment en tuiles canal ou ardoises, peuvent présenter des défauts d’étanchéité : tuiles déplacées, solins dégradés, absence de pare-pluie. Les façades exposées aux intempéries, souvent orientées ouest, sont également sujettes aux infiltrations par fissures, joints poreux ou enduits dégradés. Ces pathologies entraînent des moisissures, des cloquages de peinture et des dégradations intérieures. Une expertise bâtiment permet de localiser précisément les points d’entrée de l’eau, d’évaluer les risques et de recommander les travaux nécessaires pour protéger durablement le bâti.
Dès votre premier contact, nous recueillons les éléments clés de votre situation : type de désordre, localisation, historique, documents disponibles. Vous recevez un devis transparent et la liste des pièces à transmettre (plans, photos, devis, échanges).
En 48 à 72h, nos experts analysent votre dossier selon les normes DTU et le Code de la construction, en tenant compte des particularités du bâti basque : façades exposées aux intempéries, constructions en pierre ou colombages, humidité persistante.
Sous 5 à 10 jours, notre expert se rend sur place pour réaliser un diagnostic complet. L’intervention comprend une inspection visuelle des désordres, des mesures techniques (fissures, déformations, humidité, isolation, mouvements de structure), une documentation photographique et un échange avec les occupants pour retracer l’historique du problème.
Nous mobilisons des équipements professionnels adaptés aux conditions du Pays basque : fissuromètre, hygromètre, caméra thermique, niveau laser, endoscope, détecteur acoustique de fuite, fumigène et drone. Cette approche garantit une analyse rigoureuse et contextualisée.
Dans les 7 à 10 jours suivant la visite, nous vous remettons un rapport structuré qui reprend le contexte de la mission, les désordres constatés, l’analyse technique avec références aux DTU et au Code de la construction, ainsi que l’évaluation des responsabilités.
Ce document inclut également des solutions chiffrées et des annexes photographiques. Il constitue une base solide et juridiquement opposable pour engager une médiation ou une procédure judiciaire si nécessaire.
Notre priorité est de résoudre les litiges à l’amiable, avec un taux de succès de 93 %. Nous organisons des réunions contradictoires, menons des médiations techniques avec les entreprises concernées et rédigeons des protocoles transactionnels équilibrés.
Si une action en justice devient nécessaire, nous vous accompagnons lors des expertises judiciaires, produisons les notes techniques complémentaires et collaborons avec votre avocat pour défendre vos intérêts dans le respect du droit et des normes.
Notre visite technique avant achat vous protège contre les éventuels vices cachés et vous donne une vision claire de l'état réel du bien. Nous inspectons la structure, l'enveloppe, les équipements et recherchons les pathologies : fissures, humidité, défauts d'étanchéité, problèmes d'isolation.
À Bayonne, nous accordons une attention particulière à la vérification du zonage PPRI. Une construction en zone rouge ou bleue est soumise à des prescriptions strictes qui peuvent limiter les extensions futures et impacter la valeur. Pour le bâti ancien, nous évaluons l'état des colombages, des enduits, la présence de remontées capillaires.
Pour l'évaluation de vos biens immobiliers et mobiliers :
Nous travaillons en étroite collaboration avec des experts spécialisés qui établiront une estimation juste et précise de votre patrimoine.
L'assistance à la réception des travaux est cruciale pour le déclenchement des garanties. Que vous ayez construit en CCMI ou acheté en VEFA, nous vous accompagnons lors de cette étape pour identifier les non-conformités et rédiger un procès-verbal complet avec des réserves incontestables.
Suite à un événement climatique ou technologique
Notre mission d'expert d'assuré consiste à défendre vos droits de manière indépendante et rigoureuse.
Bonne nouvelle : Dans la plupart des situations, que ce soit un problème d'inondation, de grêle, ou d'incendie, votre assureur prend en charge les honoraires de cette expertise.
Les fissures constituent l'un des motifs les plus fréquents d'expertise. En zone sismique 3 comme Bayonne, toute fissure de plus de 2 mm, toute fissure traversante ou en escalier doit être expertisée. Les tassements différentiels peuvent générer des désordres structurels engageant la garantie décennale.
Les problèmes d'humidité sont particulièrement récurrents à Bayonne : infiltrations par toiture ou façades, remontées capillaires dans le bâti ancien riverain des cours d'eau, condensation due à une ventilation défaillante.
En cas de sinistre (dégât des eaux, inondation), si vous contestez les conclusions de l'expert d'assurance, nous intervenons en contre-expertise pour défendre vos intérêts.
Lorsque le dialogue est rompu, nous organisons des réunions contradictoires en convoquant toutes les parties. Notre expérience de 30 ans aboutit dans 93% des cas à un accord amiable. Nous rédigeons des protocoles transactionnels et établissons les comptes entre parties.
Si la médiation échoue, nous vous accompagnons dans les procédures judiciaires et assurons votre assistance technique pendant l'expertise ordonnée par le tribunal.
Les assurés rencontrent souvent des difficultés lors d’une expertise dommages-ouvrage : obligations de l’assureur, rôle de l’expert DO, délais impartis pour les réparations. Nous vous assistons pour analyser le rapport d’expertise et les clauses du contrat, et nous vous accompagnons dans le cadre d’une contestation.
Notre philosophie d'intervention repose sur trois piliers :